[S] 감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육 -개별적으로 개인이나 집단을
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작성일 22-02-28 10:19
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아마 대부분의 사람들이 자신의 직업을 ‘감정 노동자’로 생각할 것이다. - 해당 문서는 공개자료입니다.
- 출처는 전부 표기하였습니다.
- 그대로 제출하지않기를 권장합니다. 주로 상사나 동료 앞에서 솔직한 감정을 숨기고 일할 때 자신이 감정 노동자라고 느낀다고 생각한다고 말을 하였고 그 다음으로는 고객 또는 거래처와 통화할 때, 열악한 근무 조건에도 불구하고 그것을 아무 말 없이 버텨내면서 일할 때, 자신의 기분과 상관없이 항상 즐거운 표정을 지어야 할 때 등으로 여러 opinion이 나왔다.
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판매 문서는 주제에 맞게 작성하였습니다. 그야말로 진짜 내 감정을 드러내는 것이 아닌 그때 상황, 매뉴얼에 맞는 감정을 겉으로 표현해야 하기 때문에 이에 대한 스트레스가 많이 나온다.
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- 자료활용에 도움이 되었으면 합니다. 취업 포털 사이트 통계에 따르면 직장인 400명 중 83퍼센트가 자신을 감정 노동자로 생각한다고 말한다. - 수정, 첨삭하여 사용하세요. - 자료활용에 도움이 되었으면 합니다.
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- 해당 문서는 공개자료입니다. 이러한 스트레스가 심하게 되고 결국은 직장 생활을 그만두거나 혹은 병원에 가는 경우가 많다.
다. 감정 노동은 고객 혹은 일하는 중 상대방과의 상호 작용 과정에서 자신의 감정을 숨기고 그 고객에 맞춰서 응대하면서 생기는 것이 노동이다. - 훌륭한 결과물 만드시길 바랍니다. - 그대로 제출하지않기를 권장합니다. - 출처는 전부 표기하였습니다.
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