[서비스산업의 future ] 우리나라 서비스산업의 분류와 성장배경, future 과제(problem)
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작성일 23-01-20 08:39본문
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4) 정보기술 분야를 관리해야 한다.
3) 고객만족경영을 실천해야 한다.
2) 지속적인 경영혁신을 해야 한다.
서비스산업의 미래
1) 우리나라 서비스산업의 분류
보통 큰 의미에서 제3차 산업에 속하는 산업에 종사하는 직업을 `서비스 비즈니스에 종사하고 있다`고 표현하는데, 예를 들어 출판업, 신문발행업은 제2차산업(제조업)으로 분류되지만 방송업은 제3차 산업(서비스업)으로 분류하고 있다아 책이나 신문은 유형이지만 전파는 무형이라는 점에서 이와 같이 분류한 것이다.
또한 최근에는 투자자문업이나 혹은 민영 고용알선업, 리스(lease)업, 신용카드업…(drop)
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[서비스산업의 미래] 우리나라 서비스산업의 분류와 성장배경, 미래 課題
목차
* 서비스산업의 미래
Ⅰ. 우리나라 서비스산업의 분류
Ⅱ. 서비스산업의 성장 배경과 미래 課題
1. 서비스산업의 성장배경
1) 인구구조의 變化
2) 가처분소득 및 여가시간의 증대
3) 사회의 전culture 및 분업화
4) 다양한 개성과 삶의 질 추구
5) 도시화의 진전
6) 정보화의 진전
7) 기업경영전략(戰略) 의 수단
2. 서비스기업의 미래課題
1) 서비스기업은 環境(환경)과 사회에 대한 공동체의식을 가져야한다.