[호텔관광A+] 워커힐호텔WALKERHILL) 마케팅 strategy 및 시장세분화,고객 strategy 분석
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작성일 19-05-20 04:10
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KOREA NO.1 SERVICE WALKERHILL마케팅목 차―――――...
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KOREA NO.1 SERVICE WALKERHILLmarketing 목 차――――――――― 1단계상황analysis기업자원 analysis거시environmentanalysis시장analysisSWOTanalysis경쟁업체와의 비교기업의 目標(목표) 설정2단계기본전략(戰略) 시장세분화 전략(戰略) 표적시장3단계영업 기능적 전략(戰略) 연출 믹스제품 내부marketing 전략(戰略) 서비스 관계marketing 전략(戰略) 가격 전략(戰略) 커뮤니케이션 촉진 전략(戰略) 분배 전략(戰略) 4단계성공example(사례) 위기극복example(사례) 단계Ⅰ. 종합적 analysis(Master Analysis)상 황 분 석―――――――――――사명 쉐라톤그랜드워커힐 호텔○설립배경 전쟁영웅 월튼 워커(Walton Walker) 장군을 추모 1963년 4월 설립 1973년 SK 인수 (주)워커힐 1977년 ITT Sheraton과 프랜차이즈 가맹계약 (쉐라톤 그랜드 워커힐로 사명 변경)○매출액2,668 억 원 (’05년 기준)○총자산6,328 억 원○종업원수1,657명○위치서울 광진구 광장동 산21○홈페이지www.walkerhill.co.kr○기업자원 analysis 589개의 객실본관, 쉐라톤클럽, 더글라스 하우스, 매튜 스위트, 빌라, 애스톤하우스14개의 레스토랑바,온달, 기요미즈, 금룡 등컨벤션센터무궁화홀, 비스타홀, 그랜드홀기타 부대시설카지노, 테니스코트, 헬스클럽, 골프장, 면세점, 조깅코스 등○거시environmentanalysis출처 한국관광호텔업협회 홈페이지○매출現況(현황) 단위 백만원(괄호는 순위)롯데(1)1,304,957프라자(7)73,236신라(2)441,280매리어트(8)65,860워커힐(3)266,891리츠칼튼(9)64,018인터컨티넨탈(4)170,640르네상스(10)50,321조선(5)148,826메이필드(11)22,450밀레니엄 힐튼(6)78,946임페리얼 펠리스(12)21,643○시advantage(장점) 유율롯데 48.16%신라 16.28%워커힐...
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