[리포트] 인적 자원의 중요성에 대한 드러커의 견해 연구 1 / 인적 자원의 중요성에 대한
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작성일 23-02-11 20:54
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드러커는 기업을 민주주의 체제의 번영과 존속을 이끄는 core적인 기관으로 보았기 때문에 자신의 저술과 각종 활동을 인간과 관련된 문제 해결에 집중적으로 초점을 맞추었다.
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인적 자원의 중요성에 대한 드러커의 견해 연구 1. 경영은 인간에 관한 ...
인적 자원의 중요성에 대한 드러커의 견해 연구 . 경영은 인간에 관한 것 드러커는 경영에서 인적 자원의 중요성을 처음으로 강조한 사람이다. 1987년에서 2000년 사이, 알코아의 근로자 100명당 작업 손실일은 1.87에서 0.15로 줄어들었고, 생산성은 3배가 증가되었으며, 품질에 대한 클레임은 10분의 1로 감소되었다. 미국의 전 재무장관이자 세계 2위의 알루미늄 회사 알코아의 전 CEO인 폴 오닐은 한때 드러커의 제자였는데, 자신이 기업 세계에서 성공한 데는 많은 부분이 은사인 드러커의 덕분이라고 공을 돌렸다. 드러커는 기업은 비영리단체를 포함해 주주와 이해관계자뿐 아니라 종업원, 고객 등 사람을 먼저 생각하지 않으면 안 된다고 자신의 전 생애와 모든 연구 활동을 통해 거듭 강조했다. 폴은 “어떤 기업이든 간에 가치를 생산하는 것은 사람이고, 사람은 자신이 수용하는 일련의 가치와 증명된 아이디어, 그리고 원칙에 부응하여 믿기지 않을 정도로 높은 성과를 산출한다”는 것을 알고 있었다. 위 세 가지 질문은 50년 전 드러커가 강의했을 때 폴이 노트에 기록한 것이다. 폴의 경영 철학은 ‘당신이 매일 만나는 모든 이가 존엄성과 존경심을 갖고 당신을 대접해주고 있는가 ’, ‘당신은 자신이 필요로 하는 것들, 예컨대 교육, 훈련, 격려, 지원 등을 제공받고 있으며 그래서 당신도 조직에 공헌하고 있는가 ’, ‘조직의 다른 구성원들도 당신 역시 그런 식으로 일을 하고 있는 줄 알고 있는가 ’의 세 가지 질문에 아무 주저 없이 매일 “그렇다”고 답할 수 있는 것이라 했다. 알코아를 경영할 때 폴은 회사를 세계 최초 무재해 작업장으로 만들고자 했고 실천에 옮겼다. 재무적 성과도 뒤따랐다. 1986년 매출 46억 달러와 순이익 2억 6400만 달러의 위험스런 회사에서 폴이 은퇴한 2...
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