언어적, 비언어적 형태의 커뮤니케이션
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작성일 20-11-14 22:25본문
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· 명료하고 순…(省略)
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순서
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다.
· 말하기 전 내용을 잘 생각한다
자기 자신이 무엇을 이야기하려고 하는지 정확히 모르면서 상대방이
이해해주기를 바라는 것은 불가능하다.
1. 말하기와 듣기
1) 말하기
구두(oral) 커뮤니케이션으로는 대화, 전화, 회의 , 프리젠테이션 등이
있따..
언어적, 비언어적 형태의 커뮤니케이션
목차
Ⅰ. 언어적 형태의 커뮤니케이션
1. 말하기와 듣기
1) 말하기
2) 경청
3) 경청을 위한 십계명
2. 쓰기와 읽기
1) 쓰기
2) 읽기
Ⅱ. 비언어적 형태의 커뮤니케이션
1. 거리와 시공간
1) 거리에 따른 커뮤니케이션
2. 시공간
3. 외모와 표정
1) 옷차림
2) 표정
3) 몸짓
*reference
I. 언어적 형태의 커뮤니케이션
커뮤니케이션에는 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션이
있따 언어적(verbal)커뮤니케이션은 구두 혹은 서면으로 메시지를 전달
하는 것이며 비언어적(non-verbal) 커뮤니케이션은 몸짓, 표정 등 언어
이외의 수단을 사용하여 메시지를 전달하는 것이다. 또한 어렵거나 애매한
말은 피하고 명확하고 일상적인 표현을 사용한다.언어적, 비언어적 형태의 커뮤니케이션
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언어적, 비언어적 형태의 커뮤니케이션
언어적, 비언어적 형태의 커뮤니케이션
목차
Ⅰ. 언어적 형태의 커뮤니케이션
1. 말하기와 듣기
1) 말하기
2) 경청
3) 경청을 위한 십계명
2. 쓰기와 읽기
1) 쓰기
2) 읽기
Ⅱ. 비언어적 형태의 커뮤니케이션
1. 거리와 시공간
1) 거리에 따른 커뮤니케이션
2. 시공간
3. 외모와 표정
1) 옷차림
2) 표정
3) 몸짓
reference
I. 언어적 형태의 커뮤니케이션
커뮤니케이션에는 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션이
있따 언어적(verbal)커뮤니케이션은 구두 혹은 서면으로 메시지를 전달
하는 것이며 비언어적(non-verbal) 커뮤니케이션은 몸짓, 표정 등 언어
이외의 수단을 사용하여 메시지를 전달하는 것이다.
언어적 커뮤니케이션 중 말하기와 듣기에 대하여 먼저 조사해보았다.
언어적 커뮤니케이션 중 말하기와 듣기에 대하여 먼저 조사해보았다.
· 상대방의 입장에서 전달한다
자신의 입장에서 이야기하기보다는 상대방의 수준을 고려하여 어려운
용어를 피하고 이해하기 쉽게 천천히 이야기한다.
1. 말하기와 듣기
1) 말하기
구두(oral) 커뮤니케이션으로는 대화, 전화, 회의 , 프리젠테이션 등이
있따 구두 커뮤니케이션은 커뮤니케이션이 대화를 통해서만 이루어지
는 만큼 증거가 남는 문서와 달리 정보의 정확성을 다시 확인할 수 없기
때문에 정확히 말하는 것이 중요하다. 직업이나 분야에 따라
사용하는 전문웅어와 약어가 틀리기 때문에 상대방이 잘 알아들을 수 있
는 수준의 어휘를 사용한다. 말하기 전 충분히 요점을 요약하
고 필요하면 메모를 하여 요약한다.
상대방에게 자신의 생각을 效果(효과)적으로 전달하기 위해서는 평소 效果(효과)
적으로 말하는 방법을 익혀두는 것이 좋다.