벤치마킹의의의와유형,절차,발전단계,구성요소및벤치마킹추진instance(사례)
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작성일 22-11-29 06:30
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벤치마킹의의의와유형,절차,발전단계,구성요소및벤치마킹추진instance(사례)
레포트/경영경제
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벤치마킹의 의의와 유형, 절차, 발전단계, 구성요소 및 벤치마킹 추진사례(instance)
목차
* 벤치마킹
Ⅰ. 의의
Ⅱ. 발전단계
1. 제1세대 : Product BM
2. 제2세대 : Process BM
3. 제3세대 : Best Practice BM
4. 제4세대 : Strategic BM
Ⅲ. 유형
Ⅳ. 벤치마킹의 절차
1. 계획단계
1) 주제 선정(프로세스별 단계)
2) 대상회사 선정
2. data(資料)수집단계
1) 자사수준의 파악
2) 조사방법
3. analysis(분석) 단계
4. 행동단계
1) improvement(개선) 프로젝트의 선정
2) improvement(개선)目標(목표) 설정
3) improvement(개선)활동계획 수립 및 실행
Ⅴ. 벤치마킹의 4대 구성요소
1. 구성요소
2. 상대
3. 성과 측정(測定) 지표
4. 운영 프로세스
Ⅵ. 벤치마킹의 성공조건
1. 최고경영진의 지지와 참여
2. 적절한 교육 및 훈련program의 확보
3. 조사 및 정보수집 기능의 확보
4. 조직 내,…(투비컨티뉴드 )
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