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[물리치료] 병원 근무 예절

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작성일 23-02-06 11:27

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② 병에 대한 불안감을 가지고 있다
2. 병요인이 지켜야할 기본 예절
- 최금옥
레포트 > 의학계열
- 황선정

환자는 자기의 병세에 대하여 친절한 상담을 할 수 있기를 원한다. 책임있는 대우를 받고 싶어한다.
- 문세미
3> 창구직원의 자세

1. 병원의 전반적인 특성(特性) 및 개관
병원은 다른 곳과 달리 몸과 마음이 성치 못한 사람들이 치료를 목적으로 찾아오는 곳이다.
1> 환자의 심리
모든 직원들은 먼저 환자의 입장에서 환자가 어떠한 생각을 하고 있는 지 알 필요가 있다 즉, 환자의 심리상태를 파악하는 것을 말한다.
설명

의사와 간호사에게 문의할 수 없을 때 타 직원을 통하여 알고 싶어한다.

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3.지켜야 할 용모 및 복장
순서
③ 친절한 대우를 받고 싶어한다.

2> 미소짓는 얼굴로

2> 창구직원의 기본자세

2> 환자응대의 기본적인 마음가짐
1. 병원의 전반적인 특성 및 개관 1> 환자의 심리 2> 환자응대의 기본적인 마음가짐 - 문세미 2. 병원인이 지켜야할 기본 예절 1> 환자나 손님응대의 마음가짐과 자세 2> 창구직원의 기본자세 - 황선정 3> 창구직원의 자세 3.지켜야 할 용모 및 복장 1> 첫인상 2> 미소짓는 얼굴로 - 최금옥
다.
그들 대부분은 질병으로 인한 고통과 병원에 대한 불안감을 갖고 있으며 작은 일에도 흥분하기 쉽다.

[물리치료] 병원 근무 예절
1> 첫인상
1> 환자나 손님응대의 마음가짐과 자세

① 건강해지고 싶다.

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④ 치료비 걱정을 하게 된다된다. 병원에 근무하는 직원으로서 직장의 성격을 잘 이해하고 각각의 위치에서 사명감을 가지고 근무하여야 할 것이다.

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