[인간관계이론(理論)]메이요의인간관계이론(理論),매슬로우의계층적욕구론,허츠버그의위생동기이론(理論)
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작성일 19-06-18 18:59
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그 결과, 조직의 생산성은 작업집단의 구성원들 사이에서 형성되는 상호
관계와 그들 사이의 상호작용에 의하여 크게 influence(영향)을 받고 있다는 것을 알게
되었다.
1) 메이요(E. Mayo)의 인간관계理論
메이요는 호손공장의 test(실험) 에서 고전적 · 과학적 관리기법의 가정, 즉 작업
외부적 環境(환경)(조명, 작업시간, 휴식시간, 기본급, 성과급)과 생산성의 alteration(변화) 사
이에 뚜렷한 연관관계가 없다는 사실을 발견한 이후 연구초점을 작업環境(환경)으
로부터 집단행동으로 변경해 계속 진행하였다. 과학적 ·
고전적 접근방법이 노동자들을 대체될 수 있는 기계의 부속품으로 간주했다
면, 인간관계학파는 노동자들을 복잡한 욕구를 지닌 개개인으로 인식하였다. 그리하여 호손공장test(실험) 은 公式 적인 직무구조와 권한체계보다는 자연
발생적인 비公式 조직과 집단 구성원들 간의 상호관계, 집단 구성원이 자기
…(생략(省略))
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다. 미국 서부전력회사(Western Electronic
Co.)인 시카고 호손(Hawthorne)공장의 종업원을 대상으로 행해진 일련의
test(실험) 은 인간 관계학파의 출현에 결정적인 influence(영향)을 미쳤다.
순서
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[인간관계理論] 메이요의 인간관계理論, 매슬로우의 계층적 욕구론, 허츠버그의 위생동기 理論
목차
* 인간관계理論
Ⅰ. 메이요(E. Mayo)의 인간관계理論
Ⅱ. 매슬로우(A. Maslow)의 계층적 욕구론
Ⅲ. 허츠버그(F. Herzberg)의 위생동기 理論
Ⅳ. 인간관계理論 평가 및 커뮤니케이션에 대한 시각
* Reference List
* 인간관계理論
인간관계학파는 1930년대 다양한 학문적 influence(영향)으로부터 출현했지만 가장
큰 influence(영향)을 끼친 사건은 호손(Hawthorne) 연구라고 알려진 하버드 산하 경
영학 관련 연구소의 test(실험) 결과다. 즉 과학적 경영理論가들이 주장하는 것과 달리 생산성을 좌우하는
요소는 권한체계나 규정준수 등이 아니라 상사와 동료와의 관계, 집단의 분
위기, 비公式 적 집단과 같은 인간관계라는 사실을 발견한 것이다.
이러한 연구결과는 직원들의 욕구, 동기, 인간관계와 같은 요인들에 대한
관심을 불러 일으켰는데, 이는 종래의 과학적 경영理論에 대한 비판으로 이
어져 인간관계학파라고 불리는 새로운 조직경영理論을 탄생시켰다. 과학적 경영理論가
들의 주장에 근거를 두고, 하버드 대학의 메이요(Mayo, E.)교수에 의해 5년
여에 걸쳐서 진행된 이 연구는 고전적 理論들의 주장과는 상반된 결과를 내
놓았다.
