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작성일 22-09-22 12:31
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소리가 약하더라도 강한 음성으로 표현하면 불쾌한 상태라고 진단할 수 있고, 말의 pattern과 음성강조의 change(변화)는 메시지의 문자상의 의미를 바꿔놓을 수 있는 중요한 변인이다. 또한 비언어적인 행동도 의사를 이해하는 단서가 되며 효율적인 소통이 되도록 한다. 심신이 불안과 긴장상태에는 이성적 사고활동을 능률을 잃고 그릇된 판단을 하기 쉽게 된다
ㆍ타인에 대한 감수성 : 타인의 사고방식과 가치관을 바로 이해하고자 하는 열망으로 나타난다.
ㆍ청취 : 소리를 물리적으로 받아들이는 것
ㆍ이해 : 메시지의 해석과 포괄적인 이해
ㆍ기억 : 청취한 것을 파지하는 능력
ㆍreaction : reaction 해 보이기
적극적인 경청은 청자가 화자에게 관심과 주의를 기울이는 형태로써 단순히 듣는 것 이…(省略)
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레포트/인문사회
다. 전달자의 메시지를 받아들이는데 影響(영향)을 미치게 될 사람이다. 즉 화자(話者)를 말한다. 또한 비언어적인 행동도 의사를 이해하는 단서가 되며 효율적인 소통이 되도록 한다.
효능적인 의사소통
▶ 의사소통의 concept(개념)
관계가 형성되어지는 매개체로서 두 사람 이상의 사이에서 생각이나 메시지를 운반해 주는 양면교통의 과정(two-way process)을 의미한다. 감정이 안정상태에 있을 때만 이성적인 판단과 사고가 정확하고 객관성을 띠게 된다는 것을 반영하는 것이다.
② 수신자(receiver) - 수신자는 정보가 전달되기를 바라는 표적 대상이다.
ㆍ감정상태 : 의사소통에서 열망은 중요한 감정적 요소로 특징지을 수 있다 자신과 타인을 이해하려는 열망이 클수록 의사소통의 내용을 잘 이해하게 된다고 본다. 의사소통은 일반적으로 언어라고 하는 매개체를 가지고 생각과 감정 등 표현하고 전달하는 것이다. 효율적인 수신자가 되기 위해서는 적극적인 경청(active listening)이 대단히 중요하다.
▶ 의사소통에 影響(영향)을 미치는 요소
① 전달자(communucator) - 생각, 감정, 정보 등의 메시지를 언어적, 비언어적 수단을 동원해서 상대방에게 전달하고자 시도하는 자를 말한다.
ㆍ음성 : 음성의 크기, 고저, 속도, 리듬, 음질 등은 전달되는 메시지에 影響(영향)을 준다.
▶ 의사소통에 影響(영향)을 미치는 요소
① 전달자(communucator) - 생각, 감정, 정보 등의 메시지를 언어적, 비언어적 수단을 동원해서 상대방에게 전달하고자 시도하는 자를 말한다.효과적인,의사소통,의사소통의,개념,의사소통의,요소,의사소통에영향을미치는요소,의사소통의,장애물,의사소통의기술,인문사회,레포트
설명
의사소통의 concept(개념)과 효능적인 의사소통
▶ 의사소통의 concept(개념)
▶ 의사소통에 影響(영향)을 미치는 요소
▶ 효율적인 의사소통의 장애물
▶ 효율적인 의사소통의 성취
▶ 의사소통의 concept(개념)
관계가 형성되어지는 매개체로서 두 사람 이상의 사이에서 생각이나 메시지를 운반해 주는 양면교통의 과정(two-way process)을 의미한다.
ㆍ음성 : 음성의 크기, 고저, 속도, 리듬, 음질 등은 전달되는 메시지에 影響(영향)을 준다. 의사소통은 일반적으로 언어라고 하는 매개체를 가지고 생각과 감정 등 표현하고 전달하는 것이다. 즉 화자(話者)를 말한다.
