사회복지행definition 결과 성
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작성일 22-11-26 04:16
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1. 效果(효과)성의 개념(槪念)과 서비스의 질
2. 效果(효과)성 평가의 이론(理論)적 모형
3. 개입 效果(효과)와 평가 디자인
2. 效果(효과)성 평가의 이론(理論)적 모형
1) 프로그램(program]) 변화 모델
(1) 개입이론(理論) : 특정한 요인 즉, 개입을 시도하면 특정한 결과가 도출될 것이라는 논리적인 설명(說明). 성과 기준치에 도달하기 위해 운영변수와 개입, 교량변수를 거치는 실행결과로서 성과 측정(測定) 치가 나오는 것.
(2) 평가 : 개입이론(理論)이 적절한 것인지를 성과 기준치와 성과 측정(測定) 치 간의 비교를 통해 판단. 최종적으로 프로그램(program]) 이 애초에 설정했던 성과 기준치와 프로그램(program]) 실행 후에 측정(測定) 된 성과 측정(測定) 치를 비교.
(3) 개입변수
① 운영변수
- 조직체로서의 프로그램(program]) 을 서비스 개입을 구성하는 활동들과 과정에 연결시키는 인과적인 과정들을 규정하는 것
- 프로그램(program]) 을 운영하는 데 따르는 다양한 방식들의 조합.
② 교량변수
- 프로그램(program]) 을 통해 실시된 특정한 개입과 프로그램(program]) 성과 사이에 위치하며, 개입 활동과 성과를 이어주는 교량역할을 하는 변수. 프로그램(program]) 이론(理論)을 대변.
- 프로그램(program]) 의 운영 방식이 결정되어 구체적인 개입이 이루어질 때, 의도된 변화가 발생하는 곳.
2) 프로그램(program]) 오류와 평가
(1) 이론(理論)적 오류 : 수많은 교량변수들 간의 상호작용을 명확하게 이해하지 못했거나 구체화하지 않아서 발생하는 오류. 프로그램(program]) 이 교량변수들에 대한 정확한 개입을 했음에도 불구하고, 바람직한 프로그램(program]) 성과들이 도출되지 않을 경우가 이러한 오류에 해당된다
-> 개입戰略 자체를 수정해야함. 즉 프로그램(program]) 전면적인 수정.
(2) 실행 오류 : 교량변수에 대해 의도되었던 변화들이 나타나지 않은 경우, 이는 프로그램(program]) 활동들의 조작화에 대한 문제로 볼 수 있다 즉 운영변수들의 설정에 있어서 발생한 오류.
-> 프로그램(program]) 운영변수에 속하는 전술이나 기술, 프로그램(program]) 실시 환경 등에 대한 analysis(분석) 을 실시할 필요가 있음.
-> 프로그램(program]) 운영방식에 있어서의 변화를 필요로 함. 즉 프로그램(program]) 부분적인 수정.
3) 성과의 규범적 기준과 측정(測定)
公式 적 평가는 성과에 대한 규범적 기준을 필요로 한다. 프로그램(program]) 결과로서 측정(測定) 된 성…(skip)
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