커뮤니케이션에 대하여 - 조직내 커뮤니케이션에 대한 연구
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작성일 22-09-19 03:45
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2. 커뮤니케이션의 중요성
커뮤니케이션은 조직구성원의 마음 속에 담겨 있는 의미하는 바(symbols)를 서로 전달하고 전달받는 과정으로 定義(정의)될 수 있다아 기업구성원들이 서로 자기의 생각들을 전달하고 전달받는 이러한 커뮤니케이션은 기업의 혈관을 흐르는 혈액과 같으며, 커뮤니케이션이 없다면 어떠한 관계도 유지될 수 없을 것이고, 기업目標(목표)도 달성될 수 없을 뿐 아니라 어떤 유형의 의사결정도 이루어질 수 없게 될 것이다. 커뮤니케이션의 效果(효과)성 여부가 그 기업이 얼마나 성공할 것인가를 결정하게 된다는 것이다.
커뮤니케이션은 크게 정보교환, 설득, 평가 그리고 피드백을 유도하는 기능을 한다. 개인과 집단, 각 부서간의 조화 속에 과업을 달성해야 한다. 어떤 조직이나 기업에서도 별도의 분리된 규칙이나 目標(목표)는 존재하지 않는다.
첫째, 정보교환의 기능이다. 커뮤니케이션은 조직에 있어서 매우 중요한 요소이며, 커뮤니케이션이 없다면 조직은 존재할 수 없을 것이다. 특정 부서의 目標(목표)가 다른 조직 부문들과 통합되고 조정되기 위해서는 충분한 정보를 교환해야 한다.
둘째, 설득의 기능이다.
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조직내 커뮤니케이션에 대한 연구
1. 들어가며
조직의 구성원들이 생산적이고 만족하는 조직분위기에서 일한다면 그 조직은 그렇지 못한 조직보다 생산성과 경쟁력에서 훨씬 앞선다는 사실은 여러 연구를 통해 이미 확인된 것이다. 정보교환과 설득은 깊은 관계가 있다아 정보의 교환은 알려주는 것 이상이며 상대방을 설득하는 과정이라고 할 수 있다아 조직은 조직의 모든 구성원들에게 조직의 가치체계를 받아들이도록 설득함으로써 文化(culture) 적 동질성을 세우고 유지할 …(투비컨티뉴드 )
커뮤니케이션에 대하여
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다.
생산적이고 만족하는 조직을 유지하고 조직구성원의 욕구를 충족시키며 불만을 해소하고 명랑한 조직분위기를 조성하기 위한 수단으로 바로 커뮤니케이션이 활용될 수 있다아
조직을 형성하는 3대 요소는 협동의사, 공동목적 그리고 커뮤니케이션이며, 경영자의 주요 기능은 커뮤니케이션 시스템을 개발하고 유지시키는 것이다.
