구제역물결의 움직임 에 대한 정부의 위기관리능력
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작성일 22-10-08 19:25
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순서
♠ 목 차 ♠
1. 사건의 개요
(1) 발단
(2) 사건의 증폭
(3) 사건의 조정
2. 상황 analysis(분석)
(1) 경제적 상황
(2) 정치적 상황
(3) 사회적 상황
(4) 지리적 상황
3. 공중 analysis(분석)
(1) 언론
(2) 패해 축산 농가
(3) 축산 관련 업자
(4) 육류 소비자인 일반 국민
(5) 공무원
4. 사건에 대한 PR 관리의 당시 problem(문제점)
(1) 언론 관리를 통한 여론 안정에 실패
(2) 적절한 내부 관리 커뮤니케이션의 부재로 인한 조기 대응의 실패
(3) 관련 공중과의 커뮤니케이션 부네와 사건에 대한 진지성 결여
5. 사건을 통해서 얻은 교훈 및 PR 원칙
(1) 사전 위기관리 program의 필요
(2) 사후 사건 해결과 관련한 체계적 보도관리 시스템의 필요
(3) 사건 해결 과정 시 이미지 관리의 중요성
(4) 홍보 책임자의 자질 함양
(5) 위기 상황에는 최대한 신속히 대응하는 것이 관건
6. 政府(정부)가 future 에 해야 할 일
7. 종합
·goal(목표) 5 : 사건 수습위한 분위기 조성하여 긍정적 여론 형성.
▶ 戰略 1 : 사건 수습위한 진지하고 성의 있는 태도 보여줌
1) 김 대통령 ‘축산 농가 피해 최소화’ 지시, 보도화 (4/3)
2) 관계 장관 대책회의 (4/3)
3) 화성군 농가 대표와 혐의, 예방 접종, 사후 대책 지침 요구 (4/6)
4) 농림부 장관 KBS 토론 참석 (4/9)
5) 농업관련 축제, 행사 등 연기 요청 (4/10)
6) 차관보 구제역 발생지역 현장 지도 및 독려, 기사화 (4/5)
▶ 戰略 2 : 행정 조직 정비, 문제 있는 공무원 문책
▷ 전술
1) 이시종 충주시장 경고 조처 (4/12)
2) 18～20일까지 국무총리실, 농림부, 행정자치부 합동으로 방역 대응 체계 점검 (4/18)
·goal(목표) 6 : 사건 해결위해 조직 내·외 협력 체계 구축.
▶ 戰略 1 : 사건 관련 기관과 협력, 사건 해결에 주력
▷ 전술
1) 농림부 - ‘방역은 국가 책임’ 등의 무책임한 주장 않도록 지시
2) 축협중앙회에 공문 보내, 政府(정부) 특별 방역 대책에 적극 협조 촉구
3) 수의사, 농사 등에 협조 당부 (4/5)
4) 이…(drop)
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